Produktové vedení
Vedu a směruji projekty od jejich počáteční definice přes výzkum a realizaci designové a vývojové části po doručení produktu zákazníkovi. Součástí mé práce je i (nekonečné) iterování, testování a vyhodnocování cílů.
Návrh produktu
Při návrhu začínám analýzou kvantitativních a kvalitativních dat. Nenavrhuji od stolu a podklady si necucám z prstu. Bavím se s lidmi uvnitř firmy, abych znal možnosti a strategii businessu. Na druhé straně hovořím se zákazníky a uživateli, abych poznal jejich potřeby a motivace. Nejdříve analyzuji a interpretuji data, poté skicuji a kreslím.
Testování a optimalizace
Návrhy a výsledný produkt je potřeba otestovat a následně průběžně optimalizovat. Mám bohaté zkušenosti s kvalitativními i kvantitativními metodami. Vedu hloubkové rozhovory a uživatelská testování, dotazuji se. Interpretuji data, vyhodnocuji dotazníky, připravuji hypotézy a vyhodnocuji A/B testy.
1. poznání
Sbírám informace o businessu, cílech, možnostech a aktuálním stavu. Bavím se s lidmi uvnitř firmy, abych co nejlépe pochopil produkt.
2. analýza
Anazyluji dostupná data, sbírám informace, tvořím persony, strategii a definuji cílová KPI.
3. wireframe + design
Tvořím koncepty, konzultuji, testuji. Navrhuji strukturu informací, spolupracuji s copywriterem a definuji mantinely vizuální podoby.
4. testování a iterování
Po nasazení sleduju KPI a chování uživatelů. Dále testuji a iteruji nad finálním produktem. V čase sbírám data a zpětnou vazbu a vylepšuji.
Product designer v Heurece
V Heurece mám produktově na starosti projekt zresponzivňování – celkový redesign webu založený na uživatelské zpětné vazbě. Zaměřuji se na zlepšování mobilního nakupování a informování o nákupu přímo přes Heureku. Mám na starosti testování s uživateli, A/B testování, analyzuji data a organizuji ad-hoc průzkumy.
UX designer v DámeJídlo
V DámeJídlo jsem měl jako UX designer na starosti zlepšování obchodní výkonnosti webu a akvizici nových zákazníků služby. Spolupracoval jsem homepage pro nové uživatele, kde vysvětlujeme benefity služby. Spolunavrhoval jsem novou mobilní aplikaci nebo řešil problematiku objednávání ve špičce.
UX designer v Jablocomu
V Jablocomu jsem byl součástí online týmu, který vytvářel nové online rozhraní na vzdálené ovládání bezpečnostních kamer nebo telefonů v rámci firemní telefonie. Vytvořil jsem nový firemní web spolu s portálem technické podpory. Pro vlajkovou loď – telefon Raven jsem designoval Androidí aplikaci.
Tomáš Zetek
MITON CZ
Marek is the person you want to have in your team. Full of energy and fresh and great ideas. His view on how to show and tell things to the customers and what the customer experience needs to be are already on very professional level.
Hard working, committed and passionate – I am happy I can recommend Marek.
Jan Kvasnička
UX designer
S Markem je perfektní spolupráce, což poznáte už od první schůzky. Měl jsem možnost s ním spolupracovat v damejidlo.cz a nyní i v heureka.cz a u obou projektů je velkým tahounem. Je hodně šikovný, přemýšlivý, puntičkář a především jde na něm vidět, jak jej práce baví. Hodně se mi líbí, že se nedrží jen základních konceptů, ale uvažuje hodně zeširoka i napříč dalšími kanály. Mohu jej určitě doporučit pro jakoukoliv spolupráci.
Martin Štekl
CTO DámeJídlo
S Markem jsem v podstatě každý týden diskutoval jeho produktové požadavky a z jeho práce bylo znát velké nadšení a nasazení. Vždy byl otevřen diskuzi a přijímání jiných názorů a feedbacku, který pak často elegantně začlenil do svého konceptu. Velmi dobře se mi s ním pracoval i díky tomu, že byl ochotný domluvit se na společných postupech a procesech zadávání, aby výsledek vždy byl co nejlepší.
Marka bych jednoznačně doporučil do aktivního, kreativního a pohodového týmu, kterému může přispět svým pohodářkým přístupem, kreativitou a otevřeností něčemu novému.
Víťa Žalud
JABLOTRON
S Markem jsem spolupracoval na přímo rok a půl. Spolupráce s ním byla zábavná a hlavně funkční. Funkční byla proto, že Marek se nebojí přinášet nové nápady, umí rychle pochopit podstatu problému a k tomu všemu je šikovný UX dizajnér, který ví, jak to na webu chodí.
Pojďme se potkat
Aktuálně jsem plně zaměstnán prací pro Heureku a nové zakázky nepřijímám.
Rád se ale potkám na snídani, obědě, kávě či pivu s podobně smýšlejícími lidmi. Napište mi a zajdeme posedět.
Mou profesní historii najdete na LinkedIN, aktuální novinky na Twitteru a věci co mám rád na Instagramu.